Клиентоориентированный сервис

Линейный персонал компании

Внедрение выполняемых стандартов обслуживания, передача знаний опытных продавцов, психология клиентоориентированных продаж

Наш тренинг поможет эффективно внедрить стандарты обслуживания. Он будет включать в себя деловые игры, современные кейсы, реальные повседневные задачи и будет проходить в активной, игровой форме.

В тренинге прорабатываются все аспекты деятельности линейного сотрудника, начиная с изучения позиции покупателя и позиции продавца, деликатного выяснения потребности, заканчивая работой с сомнениями покупателя, допродажей и установкой на формирование долгосрочной лояльности покупателя. Как сделать Клиента постоянным Клиентом? Мы знаем ответ!

2 дня, 16 часов

До 18 Участников

Свяжитесь с нашими экспертами, и мы будем рады рассказать об этом решении по телефону, организовать личную встречу или выслать подробную презентацию на Ваш e-mail